Hej.
Czy ktoś miał do czynienia z supportem na wskazanej stronie? W sobotę, po 9-tej, kupiłem u nich Lies of P Deluxe Edition - a raczej "kupiłem". Robiłem to jako gość, nie otrzymałem powiadomienia na mejla o złożeniu zamówienia, środki na zakup pobrało z karty kredytowej. Oczywiście napisałem od razu do supportu (przezornie skopiowałem numer zamówienia) i tu zaczynają się schody: do chwili obecnej zero odzewu, oprócz automatu, że mają dużo zgłoszeń i czas na odpowiedź może się wydłużyć. Jestem aktualnie bez żadnego info, bez klucza i oczywiście bez kasy na karcie...
Czy to normalne, że na ich odpowiedź trzeba czekać ponad 3 dni? Na Kinguin mając kiedyś problem z duplikatem klucza, pomoc otrzymałem w przeciągu 30 minut. :/
Może ktoś ma jakiś sprawdzony sposób na przyspieszenie weryfikacji sprawy?
Z góry dzięki za info
Czy ktoś miał do czynienia z supportem na wskazanej stronie? W sobotę, po 9-tej, kupiłem u nich Lies of P Deluxe Edition - a raczej "kupiłem". Robiłem to jako gość, nie otrzymałem powiadomienia na mejla o złożeniu zamówienia, środki na zakup pobrało z karty kredytowej. Oczywiście napisałem od razu do supportu (przezornie skopiowałem numer zamówienia) i tu zaczynają się schody: do chwili obecnej zero odzewu, oprócz automatu, że mają dużo zgłoszeń i czas na odpowiedź może się wydłużyć. Jestem aktualnie bez żadnego info, bez klucza i oczywiście bez kasy na karcie...
Czy to normalne, że na ich odpowiedź trzeba czekać ponad 3 dni? Na Kinguin mając kiedyś problem z duplikatem klucza, pomoc otrzymałem w przeciągu 30 minut. :/
Może ktoś ma jakiś sprawdzony sposób na przyspieszenie weryfikacji sprawy?
Z góry dzięki za info
--
Jeśli wydaje Ci się, że wiesz już wszystko to masz absolutną rację... wydaje Ci się. ;)